📝 Trung tâm Phê duyệt & Đề xuất Trực tuyến (Approvals Hub)
Màn hình Yêu cầu Phê duyệt (/admin/automation/approvals) là nơi tập trung toàn bộ các phiếu đề xuất từ mọi phòng ban gửi lên Ban Giám đốc để xem xét và bấm duyệt trực tuyến một cách nhanh chóng, minh bạch.
🎯 Tính năng này dùng để làm gì?
- Tập trung mọi loại đề xuất cần phê duyệt vào một bảng làm việc duy nhất:
- Đề xuất Chiết khấu / Giảm giá Học phí đặc biệt (vượt khung chính sách của Tư vấn viên).
- Đề xuất Hoàn trả Học phí / Rút tiền cọc cho học viên thôi học.
- Đề xuất Chi tiêu / Mua sắm cơ sở vật chất vượt hạn mức chi nhánh.
- Đề xuất Xin nghỉ phép / Nghỉ việc riêng của giáo viên và nhân viên.
- Hỗ trợ Phê duyệt 1 chạm trên Điện thoại: Quản lý nhận thông báo tức thì và bấm Duyệt / Từ chối kèm lý do phản hồi mà không cần ký giấy tờ thủ công.
👥 Ai sử dụng?
- Ban Giám đốc & Quản lý Chi nhánh: Người có thẩm quyền ký duyệt các đề xuất.
- Tất cả Nhân sự: Gửi phiếu đề xuất khi phát sinh tình huống ngoài quy chế chuẩn.
📝 Hướng dẫn Thực hiện Chi tiết
📷 Ảnh minh họa cần bổ sung: Màn hình Trung tâm Phê duyệt với danh sách các phiếu đề xuất đang chờ xử lý, số tiền đề xuất và nút Duyệt/Từ chối nhanh.
1. Phê duyệt một Đề xuất Chiết khấu Học phí Đặc biệt
- Quản lý mở menu Tự động hóa → Yêu cầu Phê duyệt → Tab "Chờ tôi duyệt".
- Bấm vào phiếu đề xuất để xem chi tiết:
- Tên nhân viên đề xuất, Tên học viên, Khóa học đăng ký.
- Mức chiết khấu thông thường: 10%.
- Mức chiết khấu xin duyệt đặc biệt: 20% (Giảm 2.000.000đ).
- Lý do đề xuất: Phụ huynh là đối tác doanh nghiệp đăng ký cho 3 cháu cùng học.
- Thao tác xử lý:
- Bấm "Phê duyệt (Approve)": Hệ thống tự động áp dụng mức giảm 20% vào hóa đơn của học viên và thông báo cho tư vấn viên tiếp tục thu tiền.
- Hoặc bấm "Từ chối (Reject)": Nhập lý do (ví dụ: Chỉ đồng ý giảm tối đa 15%).
📊 Bảng Trạng thái Phiếu Phê duyệt
| Trạng thái | Ý nghĩa nghiệp vụ |
|---|---|
| ⏳ Chờ phê duyệt (Pending) | Phiếu mới gửi, đang chờ cấp quản lý xem xét |
| ✅ Đã phê duyệt (Approved) | Đã được đồng ý, hệ thống tự động kích hoạt nghiệp vụ tiếp theo |
| ❌ Bị từ chối (Rejected) | Không được chấp thuận, người gửi nhận lại phản hồi |
| 🚫 Đã hủy (Cancelled) | Người gửi tự thu hồi lại đề xuất trước khi được duyệt |