🎁 Tổng quan Phân hệ Ưu đãi & Khuyến mãi (Promotions)
Phân hệ Ưu đãi & Khuyến mãi giúp trung tâm giáo dục thiết lập các chính sách chiết khấu học phí linh hoạt, quản lý mã giảm giá (Coupons) và phát hành voucher tặng học viên nhằm kích cầu tuyển sinh và gia tăng tỷ lệ tái đăng ký (Retention Rate).
🎯 Phân hệ này dùng để làm gì?
- Tạo và quản lý Chương trình Ưu đãi Đăng ký sớm (Early Bird): Giảm % hoặc giảm số tiền cố định khi đăng ký trước ngày khai giảng.
- Thiết lập Chính sách Ưu đãi Nhóm: Giảm học phí khi có 2 hoặc nhiều anh chị em ruột cùng theo học, hoặc nhóm bạn đăng ký chung.
- Phát hành Mã giảm giá (Coupon Codes): Mã dùng chung hoặc mã cá nhân hóa có giới hạn số lượt sử dụng và thời hạn hiệu lực.
- Quản lý Voucher Quà tặng: Tặng voucher giảm học phí cho học viên xuất sắc hoặc voucher tri ân phụ huynh dịp lễ tết.
- Tự động kiểm tra và áp dụng ưu đãi hợp lệ khi Kế toán / Tư vấn viên lập hóa đơn học phí.
👥 Ai sử dụng?
- Phòng Marketing & Trưởng phòng Tuyển sinh: Lên kế hoạch và kích hoạt các đợt ưu đãi.
- Tư vấn viên & Kế toán: Áp dụng mã giảm giá khi tư vấn và thu học phí của phụ huynh.
- Quản lý Chi nhánh: Giám sát tổng ngân sách giảm giá và hiệu quả doanh thu sau khuyến mãi.
📋 Danh mục Các Tính năng Cốt lõi
| Tính năng | Mục đích nghiệp vụ | Đối tượng thực hiện |
|---|---|---|
| Chương trình Ưu đãi | Thiết lập ưu đãi theo thời gian, ưu đãi đóng dài hạn và chính sách gia đình. | Marketing, Quản lý |
| Mã Giảm giá (Coupon) | Tạo mã giảm giá (ví dụ: SUMMER2026, IELTS1TR) có điều kiện áp dụng. | Marketing |
| Voucher Khách hàng | Quản lý phát hành, gửi tặng và theo dõi trạng thái sử dụng voucher của từng học viên. | Chăm sóc khách hàng |
⚠️ Lưu ý Quan trọng khi Quản lý Khuyến mãi
- Quy tắc không cộng dồn ưu đãi: Mặc định hệ thống cho phép chọn 01 chương trình ưu đãi cao nhất cho mỗi hóa đơn. Nếu muốn cho phép cộng dồn với mã coupon, quản trị viên cần bật tùy chọn Cho phép cộng dồn.
- Hạn mức ngân sách khuyến mãi: Có thể cấu hình giới hạn số lượng suất ưu đãi (ví dụ: Chỉ áp dụng cho 20 học viên đầu tiên) để tạo tính khan hiếm và bảo vệ biên lợi nhuận.